Собственная система банка намерена конкурировать с Единой биометрической системой, созданной «Ростелекомом»
Сбербанк начал предлагать клиентам сдать образец своего голоса и другие биометрические данные для наполнения собственной платформы биометрии, сообщают «Ведомости».
Речь идёт о собственной биометрической платформе, которая будет конкурировать с Единой биометрической системой (ЕБС), запущенной Центробанком и «Ростелекомом» в июне 2018 года.
С помощью ЕБС россияне, сдавшие в одном из банков образцы голоса и лица, смогут удалённо открывать счета в любом банке, подключенном к системе. «Сбербанк» не подключился к ЕБС.У Сбербанка уже есть собственные технологии распознавания. В прошлом году банк приобрёл долю в компании VisionLabs, которая разрабатывает системы распознавания лиц. Новая биометрическая платформа позволит быстрее и безопаснее подтверждать личность при звонке в колл-центр и сведёт к минимуму дополнительные вопросы. Кроме того, она ускорит обслуживание и сделает его удобнее и безопаснее. Например, система сможет защитить счёт от мошенника, даже если ему удалось завладеть паспортом и персональными данными клиента.
Услуга будет доступна всем клиентам в России, уточнил представитель Сбербанка. Сейчас система работает с лицами и голосами клиентов. Чтобы сдать слепок своего голоса, нужно через «Сбербанк Онлайн» дать согласие на обработку персональных данных, включая голос, изображение лица, рисунков сосудов ладони, отпечатков пальцев и «характеристик поведения при взаимодействии с автоматизированными системами банка». Затем нужно ввести код, присланный в SMS. Согласие даётся на 50 лет, его можно отозвать, но для этого придётся прийти в отделение банка и написать заявление.
Напомним, ранее «Ростелеком» разработал Единую биометрическую систему идентификации личности по голосу и фото. 12 российских банков, среди которых Сбербанк и ВТБ, уже начали её тестирование.
